Entschuldigen

Sollte sich eine Anwendung für einen Fehler entschuldigen, der eigentlich nicht der Fehler der Anwendung selbst ist? [Duplikat]
Sollten Sie sich für etwas entschuldigen, das nicht Ihre Schuld ist?Sollten Sie sich für etwas Unbeabsichtigt entschuldigen?Warum entschuldigen sich ...
Schlechte Nachrichten -E -Mail an Kundenbeispiel
„Lieber [Kunde], es tut mir leid zu sagen, dass das von Ihnen erhaltene Produkt von schlechter Qualität ist. Wir bemühen uns, die bestmöglichen Produk...