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Benutzerforschung ohne Zugriff auf die Benutzer

Benutzerforschung ohne Zugriff auf die Benutzer
  1. Ist es möglich, Benutzerbewertungen ohne tatsächliche Benutzer durchzuführen??
  2. Wann sollten Sie keine Benutzerforschung durchführen??
  3. Was sind verschiedene Arten von Benutzerforschung?

Ist es möglich, Benutzerbewertungen ohne tatsächliche Benutzer durchzuführen??

Sie können eine heuristische Bewertung verwenden, um die Benutzererfahrung zu bewerten, ohne das Benutzerverhalten direkt zu beobachten. In einer heuristischen Bewertung überprüft ein Experte die Schnittstelle mit einer Reihe von Richtlinien oder Prinzipien (Heuristik), die eine Vorlage zur Aufdeckung von Problemen bieten, auf die ein Benutzer wahrscheinlich begegnen wird.

Wann sollten Sie keine Benutzerforschung durchführen??

3. Wenn Sie nicht wissen, was Sie lernen möchten oder wie Sie diese Erkenntnisse verwenden. Benutzerforschung für Benutzerforschung zu verwenden, ist nicht die beste Nutzung Ihrer Zeit.

Was sind verschiedene Arten von Benutzerforschung?

Es gibt zwei Haupttypen der Benutzerforschung: quantitativ (Statistik: Kann berechnet werden; konzentriert sich auf Zahlen und mathematische Berechnungen) und qualitativ (Erkenntnisse: Besichtigung von Beschreibungen, die beobachtet werden können, aber nicht berechnet werden können).

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