Was ist das beste Format für eine FAQ?
Verwenden Sie ein Frage-und-Antwort-Format: Das klingt offensichtlich… aber vergessen Sie nicht, tatsächliche Fragen mit Antworten aufzuschreiben. Wenn jemand eine FAQ -Seite findet, möchte er spezifische Informationen, keine Marketing -Pitch oder eine lange Geschichte. 4. Halten Sie die Antworten kurz: Eine geradlinige, schnelle Antwort auf Ihre Frage ist eine Erleichterung.
Was sollte in einem FAQ -Abschnitt enthalten sein?
Was ist eine FAQ -Seite? Häufig gestellte Fragen (FAQ) Seiten enthalten eine Liste der häufig gestellten Fragen und Antworten auf einer Website zu Themen wie Stunden, Versand und Handhabung, Produktinformationen und Rückgaberichtlinien.