Itqualityassurance
Was soll ich in kontextueller Anfrage verlangen??
Fragen für kontextbezogene Anfragen
Fragen wie: „Was würden Sie vorschlagen, das Produkt hinzuzufügen, um es besser zu machen?”Oder„ Was hat Ihnen an diesem Produkt gefallen/nicht gefallen??„Helfen Sie den Teilnehmern, Antworten über ihre Bedürfnisse zu formulieren oder Anfragen für Änderungen zu formulieren.
Warum sind kontextbezogene Anfragen so schwierig??
Der schwierigste Teil einer kontextuellen Anfrage besteht darin, die Teilnehmer dazu zu bringen, tatsächlich Aufgaben auszuführen und mit Ihnen darüber zu sprechen, was sie tun. Dies erfordert, dass sie die Führung in der Sitzung übernehmen, anstatt sich zurückzulehnen und darauf zu warten, dass Sie ihnen Fragen stellen, wie in einem traditionellen Interview.
