Itqualityassurance
- Warum reagieren Kunden nicht auf Umfragen??
- Welche der folgenden Methoden ist eine Methode, mit der ein Kunde ein Unternehmen Feedback geben kann?
Warum reagieren Kunden nicht auf Umfragen??
Kunden vertrauen den Motiven der Unternehmen nicht und sind ihrer Fähigkeiten verächtlich, um Umfrageantworten ordnungsgemäß zu sammeln oder zu nutzen. Unternehmen fehlen Empathie bei jedem Schritt der Vermessung ihrer Kunden, was zu einer Abwertung der Umfragebersuchung beitragen kann.
Welche der folgenden Methoden ist eine Methode, mit der ein Kunde ein Unternehmen Feedback geben kann?
Es gibt eine Reihe von Methoden, die Kunden verwenden können, um Feedback offen zu hinterlassen. Dies kann In-App-Popups, Feedback-Schaltflächen, Feedback-Sites wie G2, Produktanforderungsformulare und mehr umfassen. Die Idee hier ist, dass dem Kunden ein Textfeld erhalten, um zu schreiben, was er will.
