Was bedeutet Wow -Faktor im Geschäft??
Laut dem Chron ist der „Wow“ -Faktor ein häufig verwendeter Slang -Begriff im Geschäft, der am häufigsten darstellt, was ein Unternehmen tut, um die Kundenerwartungen bei der Bereitstellung eines großartigen Produkt- und Serviceerlebnisses zu übertreffen.”Als kleines Unternehmen haben Sie tatsächlich einen Vorteil von Größe und Mobilität, wenn es um die geht ...
Was verstehen Sie über den Wow -Faktor im Kundenservice??
Eine WOW -Erfahrung in meiner Definition ist, wenn der Service über die Erfüllung der grundlegenden Kundenerwartungen hinausgeht und dies auf kreative unerwartete Weise tut. Dies ist wichtig, weil Menschen - einschließlich menschlicher Kunden - am besten in Bezug auf Geschichten erinnern.