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- Was ist der Chat -Support -Prozess?
- Was können wir im Chat -Prozess tun??
- Was ist ein Repräsentant für Chat -Support?
Was ist der Chat -Support -Prozess?
Der Chat -Support ist eine gemeinsame Methode des Kundendienstes oder Support. Lieferung von Live -Agenten oder über künstliche Intelligenz (KI), Chat -Support -Support -Ergänzung herkömmlicherer Kundendienstkanäle wie Sprach- oder E -Mail -Support.
Was können wir im Chat -Prozess tun??
Der Chat -Prozess ist ein häufiger Begriff, der in Contact Centers verwendet wird, wenn das Support -Team einer Marke Live Chat verwendet, um mit Kunden zu interagieren.
Was ist ein Repräsentant für Chat -Support?
Was ist ein Chat -Support -Agent? Ein Chat -Support -Agent verbindet sich mit Kunden über Instant Messaging auf der Website eines Unternehmens oder einer mobilen App eines Unternehmens. Der Online-Chat-Vertreter kann technischen Support bieten, Kundendienstanfragen lösen oder zusätzliche Formulare von Echtzeit-Problemlösungen anbieten.
