Wie teste ich die wahrgenommene Qualität meines SaaS -Produkts??

1. Wie finden Sie den wahrgenommenen Wert eines Produkts??
2. So messen Sie die Kundenzufriedenheit in SaaS?

Wie finden Sie den wahrgenommenen Wert eines Produkts??

In der einfachsten Form ist der wahrgenommene Wert des Kunden den gesamten Kundenwert abzüglich der gesamten Kundenkosten. Der gesamte Kundenvorteil ist der gesamte Geldvorteil des Produkts, und die gesamten Kundenkosten sind die gesamten Geldkosten, die der Kunde bei der Bewertung, Erlangung und Verwendung des Produkts erwartet,.

So messen Sie die Kundenzufriedenheit in SaaS?

Eine der einfachsten und einfachsten Möglichkeiten zur Messung der Kundenzufriedenheit ist das Sammeln von Net Promoter Score oder NPs. Im Wesentlichen fordert NPS Ihre Benutzer auf, auf einer Skala von 1 bis 100 zu bewerten, wie wahrscheinlich es ist, dass sie Ihr Produkt jemand anderem empfehlen.