Was ist Kundenüberprüfung??
Die Kundenüberprüfung ist ein Prozess, der von Kontaktzentren verwendet wird, um die Informationen des Kunden zu authentifizieren und ihre Identität zu validieren.
Warum ist die Überprüfung wichtig??
Verhindert Betrug in allen Formen
Der Hauptvorteil des Erwerbs von Identitäts- und Zugangsmanagementdiensten besteht darin, dass es Betrug abschreckt. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen in der Finanzbranche, da sie böswillige Systeme wie Geldwäsche verhindern kann.
Was ist ein Überprüfungsprozess?
Der Überprüfungsprozess liefert die Beweise dafür, dass das System- oder Systemelement seine beabsichtigten Funktionen ausführt und alle in der Systemleistungspezifikation und funktionalen und zugewiesenen Basislinien aufgeführten Leistungsanforderungen erfüllt.