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- Ist Portal eine veraltete Begriff?
- Was ist ein Benutzerportal?
- Was wollen Kunden von einem Portal??
- Warum ein Portal wichtig ist, ist wichtig?
Ist Portal eine veraltete Begriff?
"Der Begriff" Portal "ist veraltet und hält negative Assoziationen für die vielen Organisationen, in denen die Portalinitiativen gescheitert oder alt oder abgestanden sind" Plattform.
Was ist ein Benutzerportal?
Ein Benutzerportal ist ein privates Dashboard mit allen relevanten (und sicheren) Informationen für Kunden oder Benutzer eines Unternehmens. Sie verfügen über ein Online -Konto, das Zugriff auf bestimmte Informationen bietet, auf die ein Kunde möglicherweise Zugriff benötigt, oder von Zeit zu Zeit überprüfen muss.
Was wollen Kunden von einem Portal??
Für Verbraucher ermöglicht ein Kundenportal sie, Informationen jederzeit selbst zu erhalten und Produkt-/Serviceprobleme zu lösen. Insgesamt ist es eine kostengünstige Möglichkeit, Kunden zu unterstützen, auch wenn Support-Agenten nicht verfügbar sind.
Warum ein Portal wichtig ist, ist wichtig?
Portale gewähren Kunden einen einfachen Zugriff auf relevante Informationen wie FAQs, Tipps zur Fehlerbehebung, Unternehmens- und Produktdetails und vieles mehr. Mit gut verwalteten Portalen sind alle diese Informationen korrekt und aktuell.
