Die Unterstützung

Dies ist die bessere Benutzererfahrung für eine Web -App ein integriertes Support -Ticketmodul oder eine separate App?

Dies ist die bessere Benutzererfahrung für eine Web -App ein integriertes Support -Ticketmodul oder eine separate App?
  1. Was ist der kostengünstigste Weg, um Support -Tickets zu bewältigen?
  2. Was sind Support -Tickets?

Was ist der kostengünstigste Weg, um Support -Tickets zu bewältigen?

Die Stärkung Ihrer Kunden ist eine der einfachsten Möglichkeiten, um Support -Tickets abzulenken und Kosten zu senken. Erleichtert es ihnen einfach, Antworten auf ihre Fragen selbst zu finden.

Was sind Support -Tickets?

„Support Ticket“ ist ein Begriff, der von Support -Software populär gemacht wird, um eine Interaktion zwischen Kunden und Supportteams zu beschreiben. Wenn Kunden Probleme haben, eröffnen sie Support -Tickets. Servicevertreter interagieren mit Kunden, indem sie auf Support -Tickets reagieren. Wenn das Problem behoben ist, ist das Ticket geschlossen.

Schnittstelle Dies sollte die richtige Regel sein, um zwei Wiedergabetaste in derselben Schnittstelle anzuzeigen?
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