Wo sollte ein Benutzer nach erfolgreichem Abschluss eines Telefonanrufs zurückkehren??

1. Was ist die Etikette für die Rückgabe eines Anrufs?
2. Was sollte Ihre erste Reaktion sein, wenn Sie einen Anruf in einer Organisation erhalten??
3. Was ist das erste, was zu tun ist, wenn sie nach der Haltedauer zum Anruf zurückkehren?

Was ist die Etikette für die Rückgabe eines Anrufs?

Denken Sie bei der Rückkehr zu Ihrem Anrufer daran, ihnen für das Warten zu danken. Wenn Ihr Anrufer nicht halten kann, geben Sie an, eine Nachricht zu übernehmen. auf eine andere Partei übertragen; oder arrangieren Sie, dass sie den Anruf zu einem bestimmten Zeitpunkt zurückgeben.

Was sollte Ihre erste Reaktion sein, wenn Sie einen Anruf in einer Organisation erhalten??

#2 Das Telefon sollte mit einer positiven Begrüßung wie „Hallo“, „Guten Morgen“ oder „Guten Tag“ usw. beantwortet werden. Nach der Begrüßung sollte die Person, die das Telefon beantwortet.

Was ist das erste, was zu tun ist, wenn sie nach der Haltedauer zum Anruf zurückkehren?

Wenn Sie von Ihrem Halt zurückkehren, sagen Sie unbedingt "Danke". Es ist eine andere einfache Geste, die oft ignoriert wird. Aber Ihre Kunden bemerken. "Danke fürs Halten" ist eine einfache Möglichkeit, Ihren Kunden gut gelaunt zu halten, wenn er sich ansonsten über die Idee geärgert hat, auf Eis gehalten zu werden.