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- Was sind datengesteuerte Personas?
- Warum sollten Sie Kundenpersonas erstellen??
- Welche zwei Forschungstechniken werden verwendet, um Personas zu entwickeln?
Was sind datengesteuerte Personas?
Die datengesteuerte Persona verwendet Algorithmen, um feinere Segmente von Kunden zu erstellen, und verwendet Echtzeitdaten, um Merkmale für die Beschreibung Ihrer Personas zu generieren. Es zeichnet auch Muster aus der Interaktion des Kunden mit Online -Inhalten und Websites, die solche Informationen besitzen.
Warum sollten Sie Kundenpersonas erstellen??
Kundenpersonas helfen Unternehmen, die Personen zu verstehen, an die sie verkaufen möchten, und wie diese Personen ihr Produkt oder ihre Dienstleistung nutzen werden - sie sind besonders nützlich für Marketing- und Produktdesignabteilungen.
Welche zwei Forschungstechniken werden verwendet, um Personas zu entwickeln?
Personas kann aus einer Kombination aus Umfragen, Benutzerinterviews, Beobachtungen oder einer anderen in diesem Buch genannten Benutzerforschungsmethode stammen. Personas unterscheiden sich von der Segmentierung, da Daten mit dem Fokus auf den Problembereich erfasst werden.
