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Während der Bereitstellung schlechter Nachrichten ist es wichtig, das nonverbale Verhalten des Empfängers zu bemerken. Ein positiver Ton kann dazu führen, dass die Menschen sich positiv fühlen, wenn sie negatives Feedback erhalten. Ein negativer Ton kann dazu führen, dass die Menschen sich negativ fühlen, wenn sie ein positives Feedback erhalten.
- Was tun, wenn Sie schlechte Nachrichten liefern?
- Welcher Teil einer schlechten Nachricht ist das wichtigste warum?
Was tun, wenn Sie schlechte Nachrichten liefern?
Wenn die Zeit für die Übergabe der Nachricht kommt, versuchen Sie, authentisch und mitfühlend zu sein und die andere Person mit Respekt und Würde zu behandeln. Versuchen Sie nicht, die Wahrheit zu "beschönigen"; Es ist am besten, offen und ehrlich zu sein, was passiert ist und was Sie tun werden, um es richtig zu machen.
Welcher Teil einer schlechten Nachricht ist das wichtigste warum?
Eine Erklärung der schlechten Nachrichten ist der wichtigste Teil einer negativen Botschaft, da sie den Leser auf die Ablehnung oder Ablehnung vorbereitet - aber die schlechten Nachrichten nicht ausdrücklich angibt.
