Welche Technologie ist am besten geeignet, um die Stimmung von Kundendiensttickets herauszufinden?

1. Welche Technologie wird in der Stimmungsanalyse verwendet??
2. Dies ist eine geeignete Plattform für die Stimmungsanalyse?
3. Was ist die Software für Stimmungsanalyse?

Welche Technologie wird in der Stimmungsanalyse verwendet??

Es verwendet maschinelles Lernen (ML), natürliche Sprachverarbeitung (NLP), Data Mining und künstliche Intelligenz (KI), um die Meinungen der Benutzer zu einem Unternehmen, Produkt, Person, Service, Ereignis oder Idee für verschiedene Meinungen von Benutzern abzubauen, zu extrahieren und zu kategorisieren Gefühle.

Dies ist eine geeignete Plattform für die Stimmungsanalyse?

Hootsuite Erkenntnisse

Wieder einmal ist es eines der vielen Produkte in einem größeren Arsenal der Legende der Social Media Management. Das von Hootsuite Insights bereitgestellte Stimmungsanalyse -Tool hilft Ihnen, die Stimmung hinter Ihrer Marke zu verstehen. Die Plattform hilft Ihnen dabei.

Was ist die Software für Stimmungsanalyse?

Das Sentiment Analysis Tool verfolgt Antworten aus Umfragen, Gespräche mit Chat -Support, Kundenbewertungen auf verschiedenen Online -Portalen usw. Anschließend analysiert das Sentiment Analysis Tool die gesammelten Daten und erkennt die im Feedback verwendeten Wörter.