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Personas kann aus einer Kombination aus Umfragen, Benutzerinterviews, Beobachtungen oder einer anderen in diesem Buch genannten Benutzerforschungsmethode stammen. Personas unterscheiden sich von der Segmentierung, da Daten mit dem Fokus auf den Problembereich erfasst werden.
Sind personas eine Forschungsmethode?
Personas sind fiktive Charaktere, die Sie basierend auf Ihren Forschungen erstellen, um die verschiedenen Benutzertypen darzustellen, die Ihren Service, Ihr Produkt, Ihre Website oder Ihre Marke auf ähnliche Weise verwenden können. Das Erstellen von Personas hilft Ihnen, die Bedürfnisse, Erfahrungen, Verhaltensweisen und Ziele Ihrer Benutzer zu verstehen.
Sind personas qualitativ oder quantitativ?
Für die meisten Teams ist ein qualitativer Ansatz für Personas angemessen, da er ein solides datenbasiertes Verständnis dafür bietet, wer Ihre Benutzer sind und was sie wollen, kostengünstig und relativ schnell.
