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Mit anderen Worten, ein Szenario kann als eine einzigartige Situation angesehen werden, und eine Reise kann eine Sammlung von Szenarien sein, die zusammen eine Erzählung bilden, die die Gesamterfahrung der Benutzer mit Ihrer Website definiert. Ich möchte hinzufügen, dass Benutzerreisen normalerweise den emotionalen Zustand der Erfahrung zeigen.
- Was ist Szenario auf der Benutzerreise?
- Was ist der Unterschied zwischen einer Benutzerreise und einem Anwendungsfall?
- Was ist der Unterschied zwischen Benutzerreise und Benutzerfluss?
Was ist Szenario auf der Benutzerreise?
Benutzerszenarien sind detaillierte Beschreibungen eines Benutzers - in der Regel eine Person -, die realistische Situationen beschreiben, die für das Design einer Lösung relevant sind. Durch das Malen eines „reichhaltigen Bildes“ einer Reihe von Ereignissen können die Teams Benutzerinteraktionen im Kontext zu schätzen wissen und ihnen helfen, die praktischen Bedürfnisse und Verhaltensweisen von Benutzern zu verstehen.
Was ist der Unterschied zwischen einer Benutzerreise und einem Anwendungsfall?
Ein Anwendungsfall ist eine Beschreibung des Szenarios und der Benutzererfahrungen und -aktionen sowie der Systemantworten usw... Eine Benutzerreise beschreibt die Notwendigkeit und Emotionen des Benutzer.
Was ist der Unterschied zwischen Benutzerreise und Benutzerfluss?
Der wichtigste Unterschied zwischen einem Benutzerfluss und einer Benutzerreise besteht darin, dass eine Benutzerreise eine Makroansicht eines Kundenerlebnisses bietet, während ein Benutzerfluss eine stärkere Ansicht der Aktionen eines Benutzers verleiht. Die wichtigste Ähnlichkeit zwischen diesen beiden Tools besteht darin, dass sie benutzerzentriert sind.
