- Wie sagen Sie einem Kunden mit, dass ein Produkt nicht mehr verfügbar ist?
- Was ist der beste Weg, um Kunden einen Preiserhöhung zu vermitteln??
Wie sagen Sie einem Kunden mit, dass ein Produkt nicht mehr verfügbar ist?
Sagen Sie den Verbrauchern zusammen mit dem Sagen, dass es Ihnen leid tut, warum das Produkt nicht vorrätig ist. Machen Sie keine Ausreden. Erklären Sie, dass es sich um einen Verarbeitungsfehler, eine Inventarmischung oder eine Verzögerung Ihres Herstellers handelt, die sich mit Käufern verbindet. Sie schätzen Marken, die ehrlich, transparent sind und für ihre Fehler die Besitzer übernehmen.
Was ist der beste Weg, um Kunden einen Preiserhöhung zu vermitteln??
Kündigen Sie es sanft an.
Sie möchten Ihre Kunden nicht abschrecken, indem Sie einen massiven Preisanstieg auf einmal ankündigen. Kündigen Sie stattdessen die Änderung mit viel fortgeschrittener Bekanntmachung an, damit sie dafür budgetieren oder entscheiden können, ob sie noch bei Ihnen kaufen möchten.