Was sind die besten Client -Feedback -Tools?? [abgeschlossen]

1. Was sind Kunden -Feedback -Tools??
2. Was ist das beste Werkzeug, um Feedback zu Ihrem Service oder Ihrem Produkt zu sammeln??

Was sind Kunden -Feedback -Tools??

Ein Kundenfeedback -Tool kann Teil einer Softwarelösung sein, mit der Unternehmen das Kundenfeedback sammeln, messen und analysieren können. Durch die Verwendung eines solchen Tools kann das Unternehmen datengesteuerte Entscheidungen auf der Grundlage dieses Feedbacks treffen.

Was ist das beste Werkzeug, um Feedback zu Ihrem Service oder Ihrem Produkt zu sammeln??

Verwenden Sie eine NEP -Umfrage (Net Promoter Score), um die Kundenbindung im Laufe der Zeit zu messen, die CSAT -Umfragen (Customer Buting Score) zu senden, um zu verstehen, wie einfach es für Kunden ist, den von ihnen benötigten Support zu erhalten, oder um die Kundenzufriedenheit (CSAT) zu verteilen, um zu verstehen, wie zufriedene Kunden sind nach verschiedenen Punkten in der ...