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- Was ist eine UX -Scorecard?
- Was sind die Metriken für die Benutzererfahrung??
- Welche Metriken werden zur Quantifizierung der Endbenutzererfahrung verwendet?
Was ist eine UX -Scorecard?
Die UX Scorecard ist eine Möglichkeit für uns, die Verwendbarkeit einer Erfahrung in unserem Produkt basierend auf einer Reihe von Heuristiken zu identifizieren und zu bewerten. Wir verwenden UX -Scorecards, um zu verstehen, wie ein Benutzer mit unserem Produkt interagiert, und um schnell Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Was sind die Metriken für die Benutzererfahrung??
UX -Metriken sind einfach Messungen, wie Menschen mit den Unternehmen und Dienstleistungsunternehmen in Kontakt treten. Mit anderen Worten, es ist der emotionale und kognitive Effekt der Verwendung eines bestimmten Produkts. Dies kann Elemente wie intuitives Design, Benutzerfreundlichkeit, Markenerkennung und Loyalität gegenüber Ihrem Unternehmen umfassen.
Welche Metriken werden zur Quantifizierung der Endbenutzererfahrung verwendet?
Benutzer möchten SaaS-Produkte, die zuverlässig, schnell und benutzerfreundlich sind. Übersetzen Sie jede davon in eine Metrik, die Sie messen, verfolgen und verbessern können, und Sie verfügen über drei kritische Metriken für Endbenutzererfahrungen: Verfügbarkeit, Reaktionsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit.
