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Was ist eine App -Karte UX?
Eine UX-Karte ist eine leistungsstarke Technik zur Visualisierung der gesamten Erfahrung der Endbenutzer mit einer Marke, einer App oder einem beliebigen Produkt. Die Zuordnung von Benutzererfahrungen ermöglicht UX -Designern, Kundenmotivationen, Zögern, Bedürfnisse und Bedenken zu verstehen.
Was ist eine Customer Journey -App??
Es ordnet die verschiedenen Schritte ab, die ein potenzieller Kunde unternimmt, von der Kenntnis Ihrer App bis hin zur Kaufung und sich mit Ihrem Produkt als Benutzer zu beschäftigen. Wenn Sie verstehen, wie sich unterschiedliche Menschen durch diesen Prozess bewegen.
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