Itqualityassurance
Bei der Empathie von Benutzer geht es darum, Probleme und Erfahrungen mit den Augen der Benutzer zu sehen. Für UX -Forscher und -designer bedeutet dies, über persönliche Erfahrungen hinauszugehen. Nutzerempathie ist wichtig, da UX -Designer Entscheidungen treffen müssen, die für die Menschen, für die sie entwerfen, repräsentativ sind und vorteilhaft sind.
- Warum ist Benutzer Empathie wichtig??
- Was ist ein Beispiel für Empathie?
- Was sind die drei Fähigkeiten der Empathie?
Warum ist Benutzer Empathie wichtig??
Empathie ist einfach von entscheidender Bedeutung für einen von Menschen ausgerichteten Designprozess wie Design-Denken, da Sie Ihre eigenen Annahmen über die Welt beiseite stellen, um stattdessen Einblick in Ihre Benutzer und ihre Bedürfnisse zu erhalten.
Was ist ein Beispiel für Empathie?
Zum Beispiel lächeln Sie wahrscheinlich und nehmen sich die Mühe, sich an die Namen der Menschen zu erinnern: Das ist Empathie in Aktion. Menschen in Besprechungen, die neugierig auf ihr Leben und ihre Interessen sind, Ihre volle Aufmerksamkeit zu schenken und konstruktives Feedback zu geben, sind auch ein empathisches Verhalten.
Was sind die drei Fähigkeiten der Empathie?
Psychologen haben drei Arten von Empathie identifiziert: kognitive Empathie, emotionales Einfühlungsvermögen und mitfühlendes Empathie. Kognitive Empathie versteht die Gedanken und Emotionen von jemandem in einem sehr rationalen und nicht emotionalen Sinne.
