Usability NPS

1. Was bedeutet NPs in UX?
2. Was sind die 3 Kategorien von NPs?
3. Was ist eine gute NPS -Rate?
4. Was ist NPS -Tool?

Was bedeutet NPs in UX?

NET Promoter Score: Was für eine Metrik der Kundenbeziehungen Ihnen über Ihre Benutzererfahrung erzählen kann. Zusammenfassung: NPS ist eine Loyalitätsmetrik, die gut mit der Wahrnehmung der Benutzerfreundlichkeit korreliert, leicht zu verstehen und zu verabreichen ist, aber Einschränkungen für das Verständnis und die Bewertung von UX bei Isolation aufweist.

Was sind die 3 Kategorien von NPs?

In NPs gibt es mehrere PFMs, Investitionsoptionen (Auto oder Active) und vier Vermögensklassen I.e. Eigenkapital, Unternehmensschulden, staatliche Anleihen und alternative Investitionsfonds.

Was ist eine gute NPS -Rate?

Die Schöpfer der NPS -Metrik, Bain & Firma, beispielsweise, obwohl ein NPS -Score über 0 gut ist, ist über 20 großartig und über 50 erstaunlich. Überall über 80 ist das Top -Perzentil. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass ein guter NPS -Score davon abhängt, ob Sie die absolute oder relative NPS -Methode verwenden.

Was ist NPS -Tool?

NPS -Software ist ein Tool, das auf einer Website installiert ist, um NPS -Feedback von Kunden in regelmäßigen Abständen zu sammeln. Die Software hilft auch dabei, NPS -Ergebnisse zu speichern, Änderungen und Schwankungen in der Punktzahl zu verfolgen und auf ein aufschlussreiches Feedback von Kunden zu erhalten, was verbessert werden muss.