- Wie erstelle ich eine Stornierungsumfrage??
- Warum Kunden ihre Abonnements stornieren?
- Was sagen Sie, um ein Abonnement zu kündigen??
Wie erstelle ich eine Stornierungsumfrage??
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Stornierungsumfragen zu erstellen. Einige Unternehmen verwenden Tools wie Google Form, Wufoo oder Jotform. Wenn Sie diese Route gehen, erstellen Sie die Umfrage, dann senden Sie den Link an Benutzer, nachdem sie abgesagt werden. Einige dieser Tools ermöglichen es Ihnen auch, Ihre Formulare auf Ihre Website einzubetten.
Warum Kunden ihre Abonnements stornieren?
Einer der häufigsten Gründe für die Kundendehnung sind Abonnenten, die zu viel Produkt haben. Wenn Kunden nicht die Option haben oder sich nicht der Möglichkeit bewusst sind, eine Sendung zu überspringen, ändern Sie ihren Zeitplan oder versuchen Sie es mit einem neuen Produkt, das wahrscheinlich ihr Abonnement stornieren wird.
Was sagen Sie, um ein Abonnement zu kündigen??
Geben Sie Ihre Absicht direkt an. Es ist nicht notwendig, aber Sie möchten möglicherweise den Grund für die Stornierung erklären. Geben Sie genügend Informationen wie eine Kontonummer, Mitgliedsnummer oder Daten von einem Mailing -Etikett an, sodass keine Frage ist, wer was storniert.