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Zeigen Sie die kontextuellen FAQs vor der Kontaktaufnahme mit Support?

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  1. Was ist die FAQ im Hilfeszentrum??

Was ist die FAQ im Hilfeszentrum??

FAQ-Seiten sind ein wichtiges Kundendienstwerkzeug, um Zeit zu sparen und das Kundenvertrauen aufzubauen, während Hilfszentren noch eingehender werden. Hier erfahren Sie, wie Sie beide optimieren können. Eine häufig gestellte Seite (FAQ) ist eine einfache Ressource mit großer Wirkung.

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Gibt es eine quantitative Maßnahme, die ich in meinen Ergebnissen für eine offene Frage bei Benutzertests verwenden kann??
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