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Sollten wir Benutzerdetails/Präferenzen vor oder nach der Anmeldung in einer mobilen App fragen?

Sollten wir Benutzerdetails/Präferenzen vor oder nach der Anmeldung in einer mobilen App fragen?

Es ist am besten, nach den Informationen zu fragen, die Sie von Ihren Benutzern benötigen, um die App zu verwenden und zu verwenden. Der Benutzer sollte zu keinem Zeitpunkt während der Verwendung der App durch eine unnötige Frage blockiert werden.

  1. Wie halte ich Benutzer in einer App ein??
  2. Warum lassen Sie Apps ein Konto erstellen??

Wie halte ich Benutzer in einer App ein??

Bieten Sie den Kundenunterstützung in-App an

Das Kundenerlebnis ist der Schlüssel zur Verbesserung des App -Engagements und der App -Bindung. Auch wenn ein neuer Benutzer einen Informations -Onboarding -Prozess durchläuft, hat er möglicherweise spezifische Fragen oder hat ein Problem, das Fehlerbehebung erfordert.

Warum lassen Sie Apps ein Konto erstellen??

Manchmal ist das Anmeldung nicht mit dem Erreichen der Hauptziele der App verbunden, aber das Erstellen eines Kontos macht die App für die Benutzer personalisierter. Diese Apps müssen möglicherweise zuerst für ein neues Konto anmelden. Zum Beispiel benötigen Instagram und Facebook ein Konto, da es sich um ihre Ziele handelt.

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