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- Was sind die Richtlinien für effektive Fehlermeldungen??
- Dies wird für Fehlernachrichten in der Anwendung nicht empfohlen?
- Sollten Sie bitte in Fehlermeldungen sagen?
Was sind die Richtlinien für effektive Fehlermeldungen??
Zusammenfassung: Die etablierte Weisheit ist der Ansicht, dass gute Fehlermeldungen höflich, präzise und konstruktiv sind. Das Web bringt einige neue Richtlinien mit: Machen Sie Fehlermeldungen klar sichtbar, reduzieren Sie die Arbeit, die zur Behebung des Problems erforderlich ist.
Dies wird für Fehlernachrichten in der Anwendung nicht empfohlen?
Beschuldigen Sie den Benutzer nicht
Benutzer werden bereits frustriert sein, wenn sie eine Fehlermeldung erhalten - es wird es nicht schlimmer, wenn sie die Schuld geben. Dies bedeutet, dass Sie es vermeiden sollten, Phrasen wie „Sie haben“ oder „Sie nicht“ zu verwenden.
Sollten Sie bitte in Fehlermeldungen sagen?
Verwenden Sie "bitte" nur selten, wenn überhaupt. Manchmal benötigen lange Anweisungen oder Fehlermeldungen möglicherweise einen Hauch von Höflichkeit, der einem von mehreren Sätzen hinzugefügt wird, aber im Allgemeinen nicht „bitte“ auf Englisch verwenden. Wenn Sie immer noch den Bedarf haben, vermeiden Sie es zumindest nicht mehr als einmal in einem Text oder einer Gruppe von Sätzen „bitte“ zu verwenden.
