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Das Feedback besteht darin, dem Benutzer zu helfen. In diesem Fall sollten Sie unbedingt den Grund angeben, warum ihre Karte abgelehnt wurde, da sie es ihnen ermöglichen, das Problem zu beheben und Ihr System zu verwenden.
- Wie sagen Sie einem Kunden, seine Kreditkarte wurde abgelehnt??
- Welche Schritte sollten unternommen werden, wenn die Kreditkarte eines Kunden nicht verarbeitet wird?
- Werden Händler wegen abgelehnter Transaktionen berechnet??
Wie sagen Sie einem Kunden, seine Kreditkarte wurde abgelehnt??
Es ist wichtig zu beachten, dass Händler und ihre Mitarbeiter dem Kunden sofort übermitteln müssen. Seien Sie bereit, die Zahl auf sie zu richten.
Welche Schritte sollten unternommen werden, wenn die Kreditkarte eines Kunden nicht verarbeitet wird?
Wenn die Karte gültig ist und die Informationen korrekt sind, sollte sich der Kunde an ihre Kartenausweisungsbank wenden, um weitere Informationen zu erhalten. Um die Situation schnell zu beheben, können Sie den Kunden auch fragen, ob er eine andere Zahlungsform versuchen möchte.
Werden Händler wegen abgelehnter Transaktionen berechnet??
Wenn Sie ein Händler sind, führt die Ablehnung des Kartenausstellers zu einem dreifachen Verlust.
