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Mehrstufige Formulare als klassisches Multiple-Choice-Formular oder Chatbot?

Mehrstufige Formulare als klassisches Multiple-Choice-Formular oder Chatbot?
  1. Ist Chatbot oder Live -Chat besser?

Ist Chatbot oder Live -Chat besser?

Live-Chat bietet eine Kommunikation von Menschen zu Mensch und fügt Empathie hinzu, um Gespräche zu unterstützen, während Chatbots die Support-Erfahrung erhöhen, indem sie sofortige Antworten anbieten und Antworten zu Support-Abfragen automatisieren. Live-Chat und Chatbots arbeiten zusammen, um Ihrem Kunden ein qualitativ hochwertiges Kundensupport-Erlebnis zu bieten.

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