Itqualityassurance
Wie werden UX -Metriken gemessen??
Um dies zu messen, möchten Sie möglicherweise diese Einstellungsmetriken erfassen: Loyalität (unter Verwendung von Werten wie SUS oder NPS - mehr zu diesen weiter unten) Benutzerfreundlichkeit (oder Benutzerfreundlichkeit) Glaubwürdigkeit (Nehmen Sie Dinge wie Vertrauen, Wert und Berücksichtigung)
Warum KPIs für die Benutzererfahrung ux gemessen werden sollten?
UX -KPIs (wichtige Leistungsindikatoren) sind Metriken, die gesammelt und bewertet werden, um den Erfolg von UX -Aktivitäten zu messen. Sie geben an, wie nahe ein Unternehmen an den UX -Zielen gekommen ist. UX KPIs ermöglichen es dem UX -Management, quantitative Fortschritte im Bereich von UX zu melden.
