Verwaltung der UX -Erwartungen des Kunden [geschlossen]

1. Wie haben sich die Kundenerwartungen in den letzten Jahren verschoben, Salesforce??
2. Was sind die vier wichtigsten Kundenerwartungen??

Wie haben sich die Kundenerwartungen in den letzten Jahren verschoben, Salesforce??

Kunden haben ihre digitalen Interaktionen mit Marken in den letzten Jahren exponentiell erhöht. Daher erwarten sie, dass der Kundendienst für alle Kanäle 24 Stunden am Tag verfügbar ist, sodass sie mit einer Marke für ihre bevorzugte Mediumauswahl verbinden können.

Was sind die vier wichtigsten Kundenerwartungen??

Es gibt vier Hauptkundenbedürfnisse, die ein Unternehmer oder ein kleines Unternehmen berücksichtigen muss. Dies sind Preis, Qualität, Auswahl und Komfort.