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Wie kann die Benutzerreise verbessert werden??
Wie kann ich die Reise meiner Kunden verbessern?? Es gibt eine Fülle moderner Möglichkeiten, um die Reise Ihres Kunden zu verbessern, soziale Medien zu nutzen, einen Omnichannel -Ansatz, kostenlose Dienstleistungen, einen Schritt voraus, wenn Sie dem Wettbewerb einen Schritt voraus sind und Markenbotschafter erhalten und personalisierten Service für moderne Unternehmen zur Verfügung stehen.
Was sind die 4 Phasen der Reisekartierung??
Es gibt mindestens vier Etappen in einer Kundenreise: Anfrage, Vergleich, Kauf und Installation. Diese Phasen können unterschiedliche Namen haben; Die Anfrage zum Beispiel wird manchmal als Bewusstsein bezeichnet. Oft gibt es eine fünfte Stufe namens Loyalität oder Interessenvertretung.
