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- Wie verstehen Sie, wer Ihre Benutzer sind??
- Warum müssen wir Benutzer verstehen??
- Wer sind Ihre Benutzer im Design -Denken??
Wie verstehen Sie, wer Ihre Benutzer sind??
Der beste Weg, um Ihre Benutzer zu kennen, besteht darin, direkt mit ihnen zu sprechen. Ein Live -Interview ist daher das beliebteste und effektivste Mittel zur Erstellung von Benutzerprofilen. Wenn Sie sich jedoch in den frühen Phasen der Produktentwicklung befinden, haben Sie noch keine Benutzer. In diesem Fall können Sie Ihre Konkurrenten analysieren und stattdessen mit ihren Benutzern sprechen.
Warum müssen wir Benutzer verstehen??
Je besser Sie Ihre Benutzer verstehen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie einen Service entwerfen und erstellen, der gut für sie funktioniert. Wer sind unsere Benutzer?? Sie sind Menschen, die die Dienste nutzen müssen, an denen Sie arbeiten. Beginnen Sie beim Entwerfen oder Iterieren eines Regierungsdienstes zunächst die aktuellen und zukünftigen Benutzer kennenlernen.
Wer sind Ihre Benutzer im Design -Denken??
Design Thinking ist ein benutzerzentrierter Ansatz für Innovation und Problemlösung. Der grundlegende Schritt im Design -Denken ist zunächst ein Einfühlungsvermögen in die Benutzer, bei der die Menschen erforscht werden, um Ihre Produkte, Richtlinien und Dienstleistungen zu entwerfen.
