Gibt es Untersuchungen zur Minderung der Auswirkungen einer nicht repräsentativen Benutzergruppe auf die Messung der wahrgenommenen Benutzerfreundlichkeit?

1. Wie man die wahrgenommene Benutzerfreundlichkeit misst?
2. Was wird die Benutzerfreundlichkeit wahrgenommen?

Wie man die wahrgenommene Benutzerfreundlichkeit misst?

Selbst berichtete Metriken

Der vielleicht einfachste Weg, um die allgemeine wahrgenommene Benutzerfreundlichkeit zu untersuchen. Dies setzt natürlich voraus, dass Sie tatsächlich Bewertungen gesammelt haben (e.g., Benutzerfreundlichkeit) nach jeder Aufgabe. Wenn Sie das getan haben, nehmen Sie einfach einen Durchschnitt von ihnen.

Was wird die Benutzerfreundlichkeit wahrgenommen?

Die wahrgenommene Benutzerfreundlichkeit spiegelt die subjektiven Gefühle der Benutzer gegenüber Produkten aus der Sicht des Gebrauchs wider (Yang et al., 2012. (2012). Deep: Design-orientierte Bewertung der wahrgenommenen Benutzerfreundlichkeit. Internationales Journal of Human-Computer-Interaktion, 28 (5), 308–346.