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- Wie sollte ein System die Benutzer daran hindern, Fehler zu machen??
- Was werden Sie tun, wenn Sie einen Fehler in Ihrer Aufgabe machen, während Sie an einer Prioritätsaufgabe arbeiten??
- Wenn ein Benutzer einen Fehler macht, welche der folgenden würde er erwarten?
Wie sollte ein System die Benutzer daran hindern, Fehler zu machen??
Verhindern Sie Fehler, indem Sie dem Benutzer helfen, ein gutes mentales Modell Ihrer Schnittstelle zu erstellen. Verwenden Sie Designmuster, mit denen sie den Benutzern vermitteln, ermutigen die Benutzer, ihre Arbeit (insbesondere vor dem Löschen) zu überprüfen, und warnen Sie, bevor Fehler gemacht werden.
Was werden Sie tun, wenn Sie einen Fehler in Ihrer Aufgabe machen, während Sie an einer Prioritätsaufgabe arbeiten??
Wenn Sie bei der Arbeit einen Fehler machen, geben Sie es zu und präsentieren Sie Ihrem Chef so schnell wie möglich eine Lösung. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Rolle in dem Fehler. Wenn Sie andere entfernen, werden nichts behoben. Wenn Sie den Fehler zu Ihrer eigenen Zeit beheben können, dann tun Sie dies, aber auslösen Sie keine Überstundenbezahlung, ohne dass Sie Ihren Chef zuerst konsultieren.
Wenn ein Benutzer einen Fehler macht, welche der folgenden würde er erwarten?
Wenn ein Benutzer einen Fehler macht, welche der folgenden würde er erwarten? Eine leicht verständliche Fehlermeldung, die ihnen zeigt, wie sie das Problem lösen können. Eine detaillierte Fehlermeldung, die ihnen detaillierte Anweisungen gibt, wie sie den Fehler beim nächsten Mal vermeiden können. Eine Umleitung auf eine andere Website, auf der Sie sich anmelden.
