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6 Schritte zur Verbesserung der Wahrnehmung der Kunden für Ihre Marke
- Identifizieren Sie Ihr Publikum und verstehen Sie, wie sie Ihre Marke wahrnehmen.
- Entwickeln und pflegen Sie eine positive Verbindung zu Ihren Kunden.
- Offen für Feedback sein und sich verbesserten.
- Nutzen Sie benutzergenerierte Inhalte zu Ihrem Vorteil.
- Teilen Sie echte Kundenaussagen.
Was macht die Markenwahrnehmung aus?
Markenwahrnehmung ist die Summe der Gefühle, Erfahrungen und Gedanken eines Verbrauchers über ein Produkt oder eine Dienstleistung. Es ist das, was die Leute glauben, dass eine Marke repräsentiert, und nicht das, was eine Marke sagt, sie repräsentiert.
Wie kann die Wahrnehmung der Kunden verbessert werden??
Um diese Verbesserungen für Ihre Kundenwahrnehmung vorzunehmen: Überlegen Sie zunächst, wie Sie Ihr Unternehmen vermarkten. Überlegen Sie als nächstes, wie Sie auch Kundenbewertungen reflektieren und darauf reagieren - sowohl gut als auch schlecht. Überlegen Sie schließlich, wie effektiv Ihr Online -Kundenservice wirklich ist.
