Wie man Benutzerforschung durchführt, wenn Interviews unmöglich sind?

1. Wie viele Interviews reicht für UX -Forschung aus?
2. Wann sollten Sie keine Benutzerforschung durchführen??
3. Warum scheitern Benutzerinterviews??

Wie viele Interviews reicht für UX -Forschung aus?

Im Allgemeinen möchten Sie mindestens 5-6 Benutzerinterviews durchführen, um wichtige Benutzeranforderungen und Designanforderungen zu identifizieren und zu validieren. Auf diese Weise können Sie eine Vielzahl von Perspektiven und Erkenntnissen sammeln und gemeinsame Themen und Muster im Benutzerverhalten und Feedback identifizieren.

Wann sollten Sie keine Benutzerforschung durchführen??

1. Wenn Sie Ihre Forschungsfrage mit Analytik, Sekundärforschung oder mit Ihrem Team beantworten können. Benutzerforschung ist nicht allmächtig. Es ist nicht der beste Weg, um jede einzelne Frage zu beantworten, an die Ihr Team denken kann.

Warum scheitern Benutzerinterviews??

Zusammenfassung: Benutzerinterviews werden häufig für den falschen Zweck verwendet, sie werden nicht ordnungsgemäß geplant oder analysiert, und die Stakeholder sehen den Wert bei ihnen nicht. Teilen Sie diesen Artikel: Benutzerinterviews sind eine wichtige generative Methode für UX.