Wie menschlich Chatbots sein sollten?
Letztendlich sollten Bots nicht mit Menschen dasselbe sein, und Ihre Kunden erwarten nicht die gleiche Erfahrung, wenn sie mit einem Bot sprechen, wie sie es tun, wenn sie mit einem Agenten sprechen.
Letztendlich sollten Bots nicht mit Menschen dasselbe sein, und Ihre Kunden erwarten nicht die gleiche Erfahrung, wenn sie mit einem Bot sprechen, wie sie es tun, wenn sie mit einem Agenten sprechen.