Was sind Produktentdeckungsmethoden?
Es gibt viele Techniken, die Teams bei der Produktentdeckung verwenden, darunter: Durchführung von Interviews für Kundenfeedbacks und Ausführen von Fokusgruppen. Benutzern beobachten, wie sie anklickbare Prototypen verwenden oder mit Mockups interagieren, um die Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Benutzer besser zu verstehen.
Was sind 4 Methoden der Kundenentdeckung?
Gemeinsame Entdeckungstechniken umfassen Interviews, Ethnographie, Testen mit niedriger Treue (LO-FI) und Journey Mapping. 1. Kundenentdeckung beginnt damit, die Schmerzpunkte der Kunden zu verstehen. Der erste Schritt bei der Kundenentdeckung besteht darin, das Problem zu verstehen - der spezifische Schmerzpunkt, den Sie zu lösen versuchen.