Wie viele Empathiekarten muss ich machen?

Beginnen Sie immer mit einer 1: 1 -Zuordnung (1 Benutzer/Persona pro Empathie -Karte). Dies bedeutet, dass, wenn Sie mehrere Personas haben, eine Empathiekarte für jeden geben sollte.

1. Wie lange dauert eine Empathiekarte??
2. Wie viele Schlüsselbereiche berücksichtigen eine Empathiekarte?
3. Warum schaffen wir Empathiekarten??

Wie lange dauert eine Empathiekarte??

Wie funktioniert die Empathiekarte? Die Empathy -Karte -Übung beginnt mit einer Einführung ihres Zwecks und zeigt deutlich, dass wir versuchen, bestimmte Bereiche aufzudecken, auf die wir uns möglicherweise konzentrieren müssen. Der gesamte Vorgang dauert normalerweise zwischen 30 und 40 Minuten.

Wie viele Schlüsselbereiche berücksichtigen eine Empathiekarte?

Eine Empathiekarte besteht aus vier Quadranten. Die vier Quadranten spiegeln vier Schlüsselmerkmale wider, die der Benutzer während der Beobachtung/Forschungsphase demonstriert/besessen hat. Die vier Quadranten beziehen sich auf das, was der Benutzer: sagte, tat, dachte und fühlte. Es ist ziemlich einfach zu bestimmen, was der Benutzer gesagt und getan hat.

Warum schaffen wir Empathiekarten??

Eine Empathie -Karte ist ein kollaboratives Tool -Team, um einen tieferen Einblick in ihre Kunden zu erhalten. Ähnlich wie bei einer Benutzerpersönlichkeit kann eine Empathiekarte eine Gruppe von Benutzern darstellen, z. B. ein Kundensegment. Die Empathiekarte wurde ursprünglich von Dave Gray erstellt und hat in der Agile -Community große Popularität gewonnen.