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- Was ist der Unterschied zwischen heuristischer Bewertung und Benutzerbewertung?
- Was sind einige der Probleme mit einer heuristischen Bewertung?
- Was ist Benutzerkontrolle und Freiheit??
Was ist der Unterschied zwischen heuristischer Bewertung und Benutzerbewertung?
Heuristische Bewertung und Benutzerfreundlichkeitstests sind zwei verschiedene Techniken zum Auffinden von Benutzerfreundlichkeitsproblemen. Mit heuristischer Bewertung betrachtet jemand die Benutzeroberfläche und identifiziert die Probleme. Mit Usability -Tests probieren potenzielle Benutzer die Benutzeroberfläche mit echten Aufgaben aus.
Was sind einige der Probleme mit einer heuristischen Bewertung?
Nachteile der heuristischen Bewertung
Die heuristische Bewertung hängt vom Wissen und dem Fachwissen der Bewerter ab. Schulung der Bewerter oder Einstellung externer Bewerter können die Zeit und das Geld erhöhen, die für die Durchführung der Bewertung erforderlich sind. Die heuristische Bewertung basiert auf Annahmen über die „gute“ Benutzerfreundlichkeit.
Was ist Benutzerkontrolle und Freiheit??
Jakob Nielsens dritte Usability Heuristic für das Design der Benutzeroberfläche ist Benutzerkontrolle und Freiheit. In diesem Prinzip heißt es: Benutzer wählen häufig Systemfunktionen aus Versehen und benötigen einen deutlich ausgeprägten „Notfallausgang“, um den unerwünschten Zustand zu verlassen, ohne einen erweiterten Dialog durchlaufen zu müssen. Unterstützung rückgängig machen und wiederholen.
