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- Was ist ein Beispiel für die Fehlerprävention in Nielsens zehn Heuristiken?
- Was sollten Sie vermeiden, um Benutzerfehler zu vermeiden??
- Was ist Fehlerprävention?
- Warum ist es nicht richtig, dass ein Computer den Benutzer verantwortlich macht, wenn ein Fehler auftritt?
Was ist ein Beispiel für die Fehlerprävention in Nielsens zehn Heuristiken?
5) Fehlerverhütung
Diese Nielsen -Heuristik schlägt vor, dass ein gutes Design immer zu Problemen auftreten sollte. Denken Sie zum Beispiel an eine Schaltfläche Löschen von Dateien. Wir müssen davon ausgehen, dass Benutzer möglicherweise versehentlich auf diese Schaltfläche klicken oder dass sie sich ein anderes Ergebnis darstellen können.
Was sollten Sie vermeiden, um Benutzerfehler zu vermeiden??
Verhindern Sie Fehler, indem Sie dem Benutzer helfen, ein gutes mentales Modell Ihrer Schnittstelle zu erstellen. Verwenden Sie Designmuster, mit denen sie den Benutzern vermitteln, ermutigen die Benutzer, ihre Arbeit (insbesondere vor dem Löschen) zu überprüfen, und warnen Sie, bevor Fehler gemacht werden.
Was ist Fehlerprävention?
Im Wesentlichen beinhaltet es die Alarmierung eines Benutzers, wenn er einen Fehler macht, mit der Absicht, es ihm leicht zu machen, alles zu tun, was er tut, ohne einen Fehler zu machen. Der Hauptgrund, warum dieses Prinzip der Fehlerprävention wichtig ist, ist, dass wir Menschen anfällig sind und immer Fehler machen und immer Fehler machen werden.
Warum ist es nicht richtig, dass ein Computer den Benutzer verantwortlich macht, wenn ein Fehler auftritt?
Der Begriff „Benutzerfehler“ impliziert, dass der Benutzer schuld ist, etwas falsch gemacht zu haben. Nicht so. Der Designer ist schuld daran, dass der Benutzer den Fehler zu einfach macht. Daher besteht die Lösung für Benutzerfehler darin, Benutzer nicht zu beschimpfen, sie zu bitten, sich mehr zu versuchen oder ihnen umfangreichere Schulungen zu geben.
