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- Was sind Personas und Empathiekarten?
- Was kommt die erste Empathiekarte der Persona?
- Was ist eine Persona -Karte?
- Wie verwenden Sie Persona Empathy Mapping?
Was sind Personas und Empathiekarten?
Der Hauptunterschied zwischen einer Empathie -Karte und der Persona besteht darin, dass Personas auf fiktiven Nutzern basiert, während Empathiekarten auf echten Menschen basieren. Benutzerpersonas sagen Ihnen, wer Ihre Kunden sind, während Empathy -Karten Ihnen sagen, was die Einstellungen und Verhaltensweisen dieser Kunden sind.
Was kommt die erste Empathiekarte der Persona?
Empathiekarten sind zu Beginn des Designprozesses am nützlichsten. Versuchen Sie, Empathy -Karten vor den Produktanforderungen zu vervollständigen, jedoch nach der ersten Benutzerforschung. Bei der Produktstrategie geht es darum, Probleme zu lösen, und Empathiekarten beleuchten die zu lösen.
Was ist eine Persona -Karte?
Persona Mapping ist der Prozess des Sammelns und Segments potenzieller Benutzerinformationen, um Archetypen zu erstellen, die Ihrem Produktteam helfen, fundierte produktgesteuerte Entscheidungen zu treffen. Die Persona-Mapping hilft dabei.
Wie verwenden Sie Persona Empathy Mapping?
Vollständige Persona Empathiekarten. Lassen Sie ihn für jede extreme Situation einen Moderator in der Werkstatt laut vorlesen. TIPP: Vermitteln Sie Emotionen, während Sie die extreme Situation einführen, um die Belastung/den Stress einzubauen. Geben Sie jedem Team 5 Minuten (pro extremer Situation), um herauszuspülen, wie seine Persona denkt/fühlt.
