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- Was ist eine Empathie -Karte Leinwand?
- Was sehen sie in Empathy Map?
- Warum verwenden wir Empathie in Leinwand??
Was ist eine Empathie -Karte Leinwand?
Eine Empathie -Karte ist ein kollaboratives Tool -Team, um einen tieferen Einblick in ihre Kunden zu erhalten. Ähnlich wie bei einer Benutzerpersönlichkeit kann eine Empathiekarte eine Gruppe von Benutzern darstellen, z. B. ein Kundensegment. Die Empathiekarte wurde ursprünglich von Dave Gray erstellt und hat in der Agile -Community große Popularität gewonnen.
Was sehen sie in Empathy Map?
Im Wesentlichen ist eine Empathiekarte ein Quadrat, das in vier Quadranten mit dem Benutzer oder Client in der Mitte unterteilt ist. Jeder der vier Quadranten umfasst eine Kategorie, die uns hilft. Die vier Empathie -Karten -Quadranten schauen sich an, was der Benutzer sagt, denkt, fühlt und tut.
Warum verwenden wir Empathie in Leinwand??
Eine Empathie -Karte Canvas hilft Marken, den Benutzern eine bessere Erfahrung zu bieten, indem sie Teams helfen, die Perspektiven und Denkweise ihrer Kunden zu verstehen.
