Entwerfen Sie für Benutzer, ohne sie zu treffen

1. Warum ist es wichtig, Benutzerbedürfnisse beim Entwerfen zu verstehen?
2. Was sich darauf bezieht, ob ein Design dem Benutzer hilft, seine Bedürfnisse und Ziele zu erfüllen?
3. Können wir das Denken ohne erste Benutzerforschung entwerfen??

Warum ist es wichtig, Benutzerbedürfnisse beim Entwerfen zu verstehen?

Je besser Sie Ihre Benutzer verstehen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie einen Service entwerfen und erstellen, der gut für sie funktioniert. Wer sind unsere Benutzer?? Sie sind Menschen, die die Dienste nutzen müssen, an denen Sie arbeiten. Beginnen Sie beim Entwerfen oder Iterieren eines Regierungsdienstes zunächst die aktuellen und zukünftigen Benutzer kennenlernen.

Was sich darauf bezieht, ob ein Design dem Benutzer hilft, seine Bedürfnisse und Ziele zu erfüllen?

Usability ist ein Maß dafür, wie gut ein bestimmter Benutzer in einem bestimmten Kontext ein Produkt/Design verwenden kann, um ein definiertes Ziel effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.

Können wir das Denken ohne erste Benutzerforschung entwerfen??

Benutzerforschung ist der Weg, dies zu tun, und es kann daher als der größte Teil des Benutzererfahrungsdesigns angesehen werden. Tatsächlich ist die Benutzerforschung häufig der erste Schritt eines UX -Designprozesses. Nach allen können Sie nicht mit der Gestaltung eines Produkts oder eines Dienstes beginnen, ohne zuerst zu verstehen, was Ihre Benutzer wollen!