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- Was sind die 5 Ps des Kundendienstes??
- Was sind die 4 c des Kundendienstes??
- Was sind die 3 C's des Kundendienstes??
Was sind die 5 Ps des Kundendienstes??
Die 5 Bereiche, über die Sie Entscheidungen treffen müssen, sind: Produkt, Preis, Werbung, Ort und Menschen. Obwohl die 5 ps etwas kontrollierbar sind, unterliegen sie immer Ihren internen und externen Marketingumgebungen. Lesen Sie weiter, um mehr über die einzelnen PS zu erfahren.
Was sind die 4 c des Kundendienstes??
Dies führt oft zu Verwirrung darüber, was diskutiert wird und wo! Lassen Sie uns die beiden Modelle klarstellen: die 4Cs, um die 4Ps des Marketing -Mixes zu ersetzen: Verbraucherbedürfnisse und Bedürfnisse; Kosten zu befriedigen; Komfort für Kauf und Kommunikation (Lauterborn, 1990).
Was sind die 3 C's des Kundendienstes??
Die drei Cs der Kundenzufriedenheit: Konsistenz, Konsistenz, Konsistenz. Es mag nicht sexy erscheinen, aber Konsistenz ist die geheime Zutat, Kunden glücklich zu machen. Es ist jedoch schwierig, richtig zu werden und erfordert die Aufmerksamkeit der Top-Leiterschaft.
