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Kundenreise mit mehreren Benutzern

Kundenreise mit mehreren Benutzern
  1. Was sind die 4 Abschnitte einer Kundenreise?

Was sind die 4 Abschnitte einer Kundenreise?

Es gibt mindestens vier Etappen in einer Kundenreise: Anfrage, Vergleich, Kauf und Installation. Diese Phasen können unterschiedliche Namen haben; Die Anfrage zum Beispiel wird manchmal als Bewusstsein bezeichnet. Oft gibt es eine fünfte Stufe namens Loyalität oder Interessenvertretung.

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