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- Ist es angebracht, Jargon mit einem Kunden zu verwenden??
- Warum sollten Sie es vermeiden, technischem Jargon mit Kunden zu verwenden??
- Warum ist Jargon im Kundenservice wichtig??
- Verursacht die Verwendung von Jargonen eine Missverständnis??
- Was macht Jargon dem Publikum??
- Was ist Jargon und warum sollte es vermieden werden??
Ist es angebracht, Jargon mit einem Kunden zu verwenden??
Jargon kann herablassend sein
Wenn Sie Jargon mit Kunden verwenden.
Warum sollten Sie es vermeiden, technischem Jargon mit Kunden zu verwenden??
Technische Sprache
Besondere Begriffe können innerhalb eines bestimmten Publikums nützlich sein und die klarste Möglichkeit sein, mit dieser Gruppe zu kommunizieren. Wenn Sie jedoch über die erforderlichen technischen Begriffe hinausgehen, um in Jargon zu schreiben, kann dies zu Missverständnissen oder Entfremdungen führen, auch wenn Ihre einzigen Leser Spezialisten sind.
Warum ist Jargon im Kundenservice wichtig??
Es ist wichtig, technische Wörter, Slangs und andere Sätze zu vermeiden, die außerhalb Ihrer Branche nicht verwendet werden, mit Kunden. Kunden fühlen sich entfremdet und unerwünscht - es ist eine natürliche Reaktion, die wir alle empfunden hätten, als wir mit Situationen wie Kunden konfrontiert waren.
Verursacht die Verwendung von Jargonen eine Missverständnis??
Neben mangelnder Vertrauen kann die Überbeanspruchung von Jargon bedeuten, dass Menschen von Ihrer Botschaft trennen, sich isoliert fühlen und letztendlich zu Missverständnissen führen. Wenn jeder den Jargon versteht, kann es eine sehr effiziente Art der Kommunikation sein.
Was macht Jargon dem Publikum??
Sie reduzieren die Fähigkeit eines Publikums, Ihre beabsichtigten Nachrichten zu verstehen und zu behalten. Dies liegt daran, dass Zuschauer, die mit dieser Sprache nicht vertraut sind.
Was ist Jargon und warum sollte es vermieden werden??
Jargon ist Vokabular oder Terminologie, die von einer bestimmten professionellen, technischen oder kulturellen Gruppe verwendet wird, die für Menschen außerhalb der Gruppe schwer zu verstehen ist. Jargon führt oft zu übermäßig kompliziertem Schreiben. Es kann auch ein Zeichen dafür sein, dass der Schriftsteller versucht, sein Wissen zur Schau zu stellen.
