10 häufige Kundenbeschwerden
- Produkt ist nicht vorrätig. ...
- Gebrochenes/defektes Produkt. ...
- Produkt entspricht nicht den Erwartungen. ...
- Bevorzugte Zahlung nicht akzeptiert. ...
- Lange Haltzeiten. ...
- Uninteressierter Kundendienst. ...
- Das Problem wiederholen müssen. ...
- Ausgeben nicht auf dem ersten Anruf behoben.
Was sind die 4 Arten von Beschwerden??
Wenn Kunden mit dem von Ihnen angebotenen Service unzufrieden sind, werden sie eine von vier Arten von Beschwerden sein: aggressiv, ausdrucksstark, passiv oder konstruktiv.
Was ist ein Kundenproblem??
Kundenbeschwerden beziehen. Der wichtige Aspekt jedes Unternehmens sind seine Kunden. Für größeren Erfolg benötigen Unternehmen zufriedenere Kunden.