Fallmanagement in Pega

1. Was ist das Fallmanagement in Pega??
2. Was ist der Falltyp in Pega mit Beispiel?
3. Wie werden Falldaten in Pega gespeichert??

Was ist das Fallmanagement in Pega??

Das Fallmanagement bietet einen ganzheitlichen und reaktionsschnellen Ansatz zur Automatisierung der Arbeit. Es zwingt Sie, über Ihre missionskritischen Prozesse nachzudenken, die in Phasen stattfinden, und verbindet unterschiedliche Systeme, um die Arbeit zu verwalten.

Was ist der Falltyp in Pega mit Beispiel?

Ein Falltyp ist ein abstraktes Modell einer Business -Transaktion. Falltypen Modell wiederholbare Geschäftstransaktionen. Ein Fall ist eine bestimmte Transaktionsinstanz. Um die Online -Bestelltransaktion in der PEGA -Plattform zu modellieren, definieren Sie einen Online -Bestell -Falltyp, der von der Einreichung zur Verarbeitung und dann zur Lieferung vorangetrieben wird.

Wie werden Falldaten in Pega gespeichert??

PEGA speichert Daten über mehrere Datenbanktabellen hinweg, wenn ein Fall verarbeitet wird. Das System verwendet Pega -Klassen, um die Daten in der entsprechenden Tabelle zu organisieren und zu speichern. Wenn Sie Berichte erstellen, verwendet das PEGA -Berichtstool mit der Pega Class -Organisation, um Informationen aus diesen Tabellen zu finden und abzurufen.